| Missão |
| Proporcionar aos nossos clientes produtos e serviços diferenciados para garantir-lhes indenizações e reembolsos com agilidade incomparável em todo o mercado, de acordo com as ocorrências previstas no contrato de seguro. |
| Valores |
Atendimento aos nossos segurados de forma totalmente personalizada, sendo na satisfação de suas necessidades em produtos e serviços, sendo em informações e orientações, utilizando os mais modernos recursos de tecnologia; garantia aos nossos parceiros (corretores e prestadores) de amplo suporte, lealdade e transparência na condução dos negócios.  (apólice de seguro de 1984) |
| Filosofia de Atuação | |||||||||
| Solidez e inovação são as principais características que marcaram os 64 anos de existência da Marítima no mercado segurador brasileiro. Através do princípio da instantaneidade e do atendimento personalizado, a empresa posicionou o corretor de seguros como único canal de distribuição e principal elemento para levar ao mercado os seus diferenciais. Através de programas de treinamento, a empresa coloca à disposição dos seus 12 mil corretores as mais novas tendências e novidades sobre os produtos e técnicas de vendas. Com isso, assegura a disseminação de suas principais características que privilegiam o segurado - pessoa física ou jurídica - com a reposição do seu bem, em caso de sinistro, em prazos recordes em todo o mercado. Produto mais comercializado no ramo automóvel.
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